PREGUNTAS FRECUENTES 

¿Dónde está mi pedido?

Si has seleccionado el envío a domicilio, podrás consultar en cualquier momento el estado de tu pedido en la sección Mis compras. Si aún no tienes cuenta en ImagineClothes.com, tendrás que introducir tu email y el número de tu pedido.​

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¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

Actualmente, no es posible cancelar o modificar tu pedido ya que preparamos tu compra en cuanto nos confirmas el pedido en la web.

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¿Cómo puedo pagar mis compras?

TARJETA DE DÉBITO O CRÉDITO

Visa, Visa Electron, MasterCard y American Express. Para el pago con tarjetas de débito o American Express, el cargo se realizará en tiempo real.

PAYPAL

Para comprar con PayPal, selecciona este método de pago y haz clic en 'Confirmar pago'. A continuación, serás redirigido a la página de PayPal para proceder al pago.

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Seguimiento de tu pedido

ENVÍO A DOMICILIO

Consulta el estado de tu pedido en cualquier momento en la sección Mis compras. Si aún no tienes cuenta, introduce tu email y el número de tu pedido para ir al detalle de tu compra.

Además, en cuanto tu pedido salga de nuestros almacenes, te enviaremos un email.

RECOGIDA EN TIENDA

Si has seleccionado la recogida en una de nuestras tiendas, te informaremos por email en cuanto tu pedido llegue a la tienda seleccionada. Tienes un plazo máximo de 15 días para ir a recoger tu compra. En este caso, necesitarás presentar tu DNI.